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为维护用户的合法权益，赤峰亚美非生态科技发展有限公司根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律制定如下规定：
一、产品三包
1、 我公司对售出的产品实行严格的保修制度。
2、 我公司生产的所有产品，依据国家有关规定，对产品实行“三包”。主机三包有效期一年。主要部件18个月。
3、 自消费者购买我公司产品之日起，保修一年，三年内成本供应配件。并对关键部件实行终身维修。
二、以下情况不实行“三包”，实行有偿维修。
1、若因用户使用不当或贮存不当造成产品质量问题，我公司负责保修，但收取成本费。
2、自行改装、自行调整、拆卸产品使用说明书中规定不允许自行调整、拆卸的部件和零件造成的故障。
3、无三包凭证和有效发货票，又不能证明其所购产品属于三包期内的产品。
4、三包凭证或发货票上的产品规格与要求三包的产品规定型号不符，或者涂改的。
5、发生故障后，未保持损坏原状，或未争得销售者或厂家同意，自行处置使对故障无法作出技术鉴定的。
6、因不可抗力造成损坏的。
三、售后服务
1、公司承诺一经接到售后服务通知，服务人员及时到位。
2、为使设备使用者尽快掌握设备的操作和维护，本厂将提供相应的技术资料和产品使用说明书。
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